Niniejszy regulamin został stworzony w trosce o Państwa komfort i bezpieczeństwo.
Ma on służyć przede wszystkim zabezpieczeniu zdrowia każdego użytkownika strefy SPA.
Prosimy o zapoznanie się z jego treścią oraz przestrzeganie.
Skorzystanie z zabiegu w strefie SPA jest równoznaczne z zapoznaniem się z niniejszym regulaminem oraz jego akceptacją.
1. Rezerwacji zabiegów dokonywać można osobiście lub telefonicznie pod nr. tel.: 533 352 215 w godzinach otwarcia SPA w obiekcie Czarny Kamień Resort & SPA.
2. Wcześniejsza rezerwacja nie jest konieczna jednak w przypadku braku wcześniejszej rezerwacji można korzystać z usług SPA pod warunkiem wolnych miejsc.
Wcześniejsza rezerwacja zabiegów spowoduje że odbędą się one w najbardziej dogodnym dla Państwa terminie.
3. Wykwalifikowany personel z przyjemnością udzieli Państwu wszelkich informacji dotyczących naszej oferty oraz doradzi przy wyborze zabiegów.
4. Na umówiony zabieg należy przybyć minimum 5 minut przed planowaną godziną rozpoczęcia. W przypadku spóźnienia ( max. 15 min. ) personel SPA zastrzega sobie możliwość skrócenia czasu zabiegu bez udzielenia zniżki za wykonany zabieg.
5. Wszystkie zmiany dotyczące zabiegów należy zgłaszać najpóźniej do godziny 18.00 w dzień poprzedzający zabieg. W innym przypadku pobierana będzie opłata w wysokości 40% wartości zamówionego zabiegu.
6. Należy zgłaszać wszelkie przeciwwskazania zdrowotne do wykonania zabiegu.
7. Ogólne przeciwwskazania do zabiegów kosmetycznych na twarz, stopy, dłonie, ciało to: implant w ciele, rozrusznik serca, ciąża, grzybice, stany zapalne ropne i alergiczne, świeże blizny, niezagojone rany, brodawki, zmiany dermatologiczne rozsiane lub ropne, uczulenie na składniki zawarte w preparatach, nadwrażliwość skóry, epilepsja, choroby żył, wady serca, zaawansowana choroba nadciśnieniowa, karmienie piersią, nowotwory złośliwe i niezłośliwe, choroby narządów wewnętrznych, zmiany dermatologiczne, krwotoki i tendencje do ich występowania, ostre i podostre stany zapalne, przerwanie ciągłości skóry, wczesne okresy po złamaniach, skręceniach, zwichnięciach, choroby reumatyczne, cukrzyca, trwające leczenie, niedawno przebyty zabieg medyczny.
8. Osoba, której stan wskazuje na spożycie alkoholu lub środków odurzających oraz osoba z chorobami zakaźnymi, wysypkami, przerwaną ciągłością skóry nie może korzystać z zabiegów SPA.
9. Zakup zabiegu SPA jest równoznaczny ze złożeniem przez Gościa oświadczenia, iż nie występują u Niego przeciwwskazania zdrowotne do skorzystania z danego zabiegu oraz, że zapoznał się z niniejszym regulaminem oraz akceptuje jego warunki.
10. Osoby poniżej 18 roku życia mogą korzystać z zabiegów wyłącznie za pozwoleniem rodziców lub opiekunów.
11. Dzieci poniżej 13 lat mogą przebywać na terenie SPA wyłącznie w towarzystwie osoby dorosłej.
12. Obiekt Czarny Kamień Resort & SPA nie jest obiektem sanatoryjnym, a wykonywane zabiegi są zabiegami kosmetycznymi oraz relaksacyjnymi.
13. Zabiegi wykupione w formie pakietów nie podlegają wymianie na inne dostępne w menu SPA.
14. Ceny zabiegów wykupionych w formie pakietów nie podlegają rabatom wynikającym z prowadzonych równolegle akcji promocyjnych.
15. Pakiety i promocje nie sumują się.
16. Zabiegi wykupione w formie pakietów a niewykorzystane w umówionym terminie, przepadają.
17. Strefa SPA jest miejscem relaksu i wyciszenia. W całej strefie SPA obowiązuje zakaz korzystania z telefonów komórkowych.
18. Na terenie SPA zabronione jest:
a. palenie tytoniu, wnoszenie i spożywanie żywności i alkoholu,
b. używanie telefonów komórkowych,
c. wprowadzanie zwierząt,
d. głośne i nieodpowiednie zachowanie wpływające w jakikolwiek sposób na dyskomfort gości.
19. Terapeuta SPA może odmówić wykonania zabiegu lub przerwać zabieg jeśli spotka się z niestosownym zachowaniem Gościa.
20. W celu uniknięcia podrażnień Panom planującym skorzystanie z zabiegów na twarz zaleca się ogolenie twarzy min. 12 godzin przed planowanym zabiegiem.
21. W celu uniknięcia podrażnień Paniom planującym korzystanie z zabiegów na ciało zaleca się depilację najpóźniej dobę przed umówionym zabiegiem.
22. Dla Państwa komfortu prosimy o przybycie na zabieg w płaszczu kąpielowym. Bielizna zabiegowa będzie przygotowana dla Państwa w gabinecie.
23. Kąpiel pod prysznicem w ciepłej wodzie przed zabiegiem zapewni większe odprężenie i zwiększy komfort podczas zabiegu.
24. Należy unikać kąpieli słonecznych bezpośrednio przed i po zabiegu.
25. Dla Państwa komfortu przed zabiegiem na ciało zaleca się unikania obfitych posiłków.
26. Obsługa SPA nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste pozostawione w strefie SPA.
27. Przed przystąpieniem do zabiegu Goście są zobowiązani do podpisania oświadczenia o braku przeciwwskazań do wybranych przez siebie zabiegów.
28. SPA zastrzega sobie prawo do zmiany godzin otwarcia gabinetów oraz zmiany harmonogramu zajęć odbywających się w SPA.
29. Wszystkie osoby przebywające na terenie SPA zobowiązane są do przestrzegania powyższego regulaminu.